Politique de Confidentialité

Chez mericuxovi Services Comptables, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité, besoins comptables

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Fournir nos services comptables et fiscaux
• Gérer la relation client et le suivi commercial
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les communications marketing
• L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales dans le cadre de notre activité

5. Destinataires des Données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne d'experts-comptables
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les mêmes standards de protection.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles :

• Clients actifs : pendant toute la durée de notre relation contractuelle
• Prospects : maximum 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : conformément aux obligations légales (10 ans minimum)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retirer votre consentement

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès sécurisé et authentification forte
• Sauvegarde régulière des données
• Formation de notre personnel
• Audits de sécurité réguliers

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations.

10. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée via notre site web avec indication de la date de mise à jour.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :